Refund policy

Quel est votre politique de retour et de remboursement  ? 

Nous remboursons et échangeons vos articles jusqu’à 14 jours après la date de livraison, et nous efforçons à faire de notre mieux répondre aux éventuels problèmes que nos clients rencontrent avec leurs commandes. 
Dans le cas d’une demande de renvoi, d’un échange ou d’une déconvenue, contactez nous à contact@maisonmarcadet.fr. Les articles devront être renvoyés 30 jours après la date de livraison. Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.
Pour les produits personnalisés, étant donné la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours.